Ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Escribe a info@mantraquit.com. Si estás en peligro, no esperes a un correo: llama al número de emergencias local.

¿Mantra es gratis?

Puedes usar la app gratis. Mantra Premium, una suscripción mensual o anual, añade más funciones. Las herramientas de crisis siempre son gratis.

¿Necesito una cuenta?

No. Solo necesitas una cuenta para la comunidad y un compañero de apoyo.

¿Puedo reducir en lugar de dejarlo?

Sí. Para cada hábito puedes elegir dejarlo del todo o poner un límite diario.

¿Dónde se guardan mis datos?

Tus registros, tu diario y tu plan se guardan cifrados en tu móvil. Tienes la lista completa en Tus datos.

¿Cómo paso a un móvil nuevo?

Tus registros no se guardan en la nube. Usa Ajustes › Exportar en tu móvil antiguo y llévate el archivo.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Las suscripciones las gestiona Apple o Google. Cancela en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play, al menos 24 horas antes de que termine el periodo.

He olvidado el código de la app.

El código solo existe en tu dispositivo, así que no se puede recuperar. Puedes restablecerlo, pero eso borra todos los datos de Mantra de ese dispositivo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app o por correo electrónico. Los pasos están en la página Eliminar cuenta.

¿Mantra es un tratamiento?

No. Mantra es una herramienta de apoyo personal. No diagnostica ni sustituye a un médico o terapeuta.