Suporte

Como podemos ajudar?

Escreva para info@mantraquit.com. Se você está em perigo, não espere um e-mail: ligue para o número de emergência local.

O Mantra é gratuito?

Você pode usar o app de graça. O Mantra Premium, uma assinatura mensal ou anual, adiciona mais recursos. As ferramentas de crise são sempre gratuitas.

Preciso de uma conta?

Não. Você só precisa de conta para a comunidade e para um parceiro de apoio.

Posso reduzir em vez de parar?

Sim. Para cada hábito, você pode escolher parar de vez ou definir um limite diário.

Onde meus dados ficam guardados?

Seus registros, diário e plano ficam criptografados no seu celular. A lista completa está em Seus dados.

Como passo para um celular novo?

Seus registros não ficam na nuvem. Use Configurações › Exportar no celular antigo e leve o arquivo com você.

Como cancelo minha assinatura?

As assinaturas são gerenciadas pela Apple ou pelo Google. Cancele nas configurações da sua conta da App Store ou do Google Play, pelo menos 24 horas antes do fim do período.

Esqueci o código do app.

O código existe apenas no seu aparelho, então não pode ser recuperado. Você pode redefini-lo, mas isso apaga todos os dados do Mantra nesse aparelho.

Como excluo minha conta?

No app ou por e-mail. Os passos estão na página Excluir conta.

O Mantra é um tratamento?

Não. O Mantra é uma ferramenta de apoio pessoal. Não faz diagnóstico nem substitui um médico ou terapeuta.