Destek

Nasıl yardımcı olabiliriz?

support@mantraquit.com adresine yaz. Tehlikedeysen lütfen e-posta beklemeden yerel acil numarayı ara.

Mantra ücretsiz mi?

Uygulamayı ücretsiz kullanabilirsin. Aylık ya da yıllık bir abonelik olan Mantra Premium daha fazla özellik ekler. Kriz araçları her zaman ücretsiz.

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Hesap yalnızca topluluk ve destek arkadaşı için gerekir.

Bırakmak yerine azaltabilir miyim?

Evet. Her alışkanlık için tamamen bırakmayı ya da günlük sınır koymayı seçebilirsin.

Verilerim nerede saklanıyor?

Kayıtların, günlüğün ve planın telefonunda şifreli olarak saklanır. Tam liste için Verilerin sayfasına bak.

Yeni telefona nasıl geçerim?

Kayıtların bulutta saklanmaz. Eski telefonunda Ayarlar › Dışa aktar’ı kullan ve dosyayı yanına al.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikleri Apple ya da Google yönetir. Dönem bitmeden en az 24 saat önce App Store ya da Google Play hesap ayarlarından iptal et.

Uygulama şifremi unuttum.

Şifre yalnızca cihazında bulunur, bu yüzden kurtarılamaz. Sıfırlayabilirsin, ama bu o cihazdaki bütün Mantra verilerini siler.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamadan ya da e-postayla. Adımlar hesap silme sayfasında.

Mantra bir tedavi mi?

Hayır. Mantra kişisel bir destek aracıdır. Tanı koymaz, doktorun ya da terapistin yerini tutmaz.