Hilfe

Wie können wir helfen?

Schreib an support@mantraquit.com. Wenn du in Gefahr bist, warte bitte nicht auf eine E-Mail: Ruf die lokale Notrufnummer an.

Ist Mantra kostenlos?

Du kannst die App kostenlos nutzen. Mantra Premium, ein Monats- oder Jahresabo, bietet zusätzliche Funktionen. Krisen-Tools sind immer kostenlos.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Ein Konto brauchst du nur für die Community und einen Support-Buddy.

Kann ich reduzieren statt aufzuhören?

Ja. Für jede Gewohnheit kannst du wählen, ob du ganz aufhörst oder ein Tageslimit setzt.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Deine Einträge, dein Tagebuch und dein Plan werden verschlüsselt auf deinem Handy gespeichert. Die vollständige Liste findest du unter Deine Daten.

Wie ziehe ich auf ein neues Handy um?

Deine Einträge liegen nicht in der Cloud. Nutze auf deinem alten Handy Einstellungen › Exportieren und nimm die Datei mit.

Wie kündige ich mein Abo?

Abos werden von Apple oder Google verwaltet. Kündige in den Kontoeinstellungen von App Store oder Google Play, mindestens 24 Stunden vor Ablauf des Zeitraums.

Ich habe meinen App-Code vergessen.

Der Code existiert nur auf deinem Gerät und kann deshalb nicht wiederhergestellt werden. Du kannst ihn zurücksetzen, dabei werden aber alle Mantra-Daten auf diesem Gerät gelöscht.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App oder per E-Mail. Die Schritte findest du auf der Seite Konto löschen.

Ist Mantra eine Behandlung?

Nein. Mantra ist ein persönliches Hilfsmittel. Es stellt keine Diagnose und ersetzt weder Arzt noch Therapeut.