Pomoc

Jak możemy pomóc?

Napisz na support@mantraquit.com. Jeśli grozi ci niebezpieczeństwo, nie czekaj na e-mail: zadzwoń na lokalny numer alarmowy.

Czy Mantra jest bezpłatna?

Z aplikacji możesz korzystać bezpłatnie. Mantra Premium, subskrypcja miesięczna lub roczna, dodaje więcej funkcji. Narzędzia kryzysowe są zawsze bezpłatne.

Czy potrzebuję konta?

Nie. Konto potrzebne jest tylko do społeczności i partnera wsparcia.

Czy mogę ograniczyć zamiast rzucać?

Tak. Dla każdego nawyku możesz wybrać całkowite rzucenie albo dzienny limit.

Gdzie są przechowywane moje dane?

Twoje zapisy, dziennik i plan są przechowywane w telefonie w postaci zaszyfrowanej. Pełną listę znajdziesz na stronie Twoje dane.

Jak przenieść się na nowy telefon?

Twoje zapisy nie są przechowywane w chmurze. Użyj opcji Ustawienia › Eksportuj na starym telefonie i zabierz plik ze sobą.

Jak anulować subskrypcję?

Subskrypcjami zarządza Apple lub Google. Anuluj w ustawieniach konta App Store lub Google Play, co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.

Nie pamiętam kodu aplikacji.

Kod istnieje tylko na twoim urządzeniu, więc nie da się go odzyskać. Możesz go zresetować, ale usunie to wszystkie dane aplikacji Mantra na tym urządzeniu.

Jak usunąć konto?

W aplikacji lub e-mailem. Kroki znajdziesz na stronie usuwania konta.

Czy Mantra to leczenie?

Nie. Mantra to osobiste narzędzie wsparcia. Nie stawia diagnozy i nie zastępuje lekarza ani terapeuty.